1. Introducción

AM Ferretería Andrés Martínez (en adelante, «AM Ferretería») se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, clientes y proveedores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales según lo establecido a continuación.

2. Información que recopilamos

Recopilamos y tratamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, tales como:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Información de facturación
• Información de pago
• Datos de navegación (como IP, cookies, preferencias de usuario)

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos y compras en línea.
• Enviar información relacionada con productos, servicios y promociones de AM Ferretería.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes de nuestros usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestra actividad comercial.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por AM Ferretería.
• Derecho de actualización, corrección y supresión: Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos o innecesarios.
• Derecho de revocación del consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
• Derecho a la oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en situaciones específicas.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico [email de contacto] o contactarnos a través de los canales dispuestos en el sitio web.

5. Seguridad de los Datos Personales

AM Ferretería implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o daños. Sin embargo, no podemos garantizar la total seguridad de los datos transmitidos a través de Internet.

6. Cookies y Tecnología de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, personalizar el contenido, y analizar el comportamiento de los usuarios. Al navegar en nuestro sitio web, usted acepta el uso de estas tecnologías.

Si no desea que se almacenen cookies, puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles si desactiva las cookies.

7. Compartición de Datos Personales

AM Ferretería no vende ni alquila los datos personales a terceros. Sin embargo, podremos compartir la información con proveedores de servicios para el cumplimiento de nuestros servicios, como procesadores de pagos, empresas de mensajería, servicios de soporte técnico, entre otros.

En estos casos, aseguraremos que los proveedores cumplan con los requisitos legales aplicables para proteger los datos personales.

8. Transferencia Internacional de Datos

AM Ferretería no realizará transferencias internacionales de datos personales sin contar con el consentimiento expreso de los usuarios o sin cumplir con las regulaciones pertinentes.

9. Cambios en la Política de Privacidad

AM Ferretería se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier actualización.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: lidercomercial@amferreteria.com
• Teléfono: (+57) 320 893 03 87
• Dirección: Sede Principal Paloquemao – Carrera 25 #15-65